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COMO FUNCIONA?

Todas as nossas peças em crochê são confeccionadas artesanalmente, uma a uma, após a confirmação do pagamento do pedido.

Por esse motivo, não trabalhamos com estoque dessas peças. Cada encomenda é produzida exclusivamente para a cliente, respeitando o modelo, tamanho e demais especificações informadas no momento da compra.


PRAZO DE CONFECÇÃO

As peças em crochê possuem um prazo de produção de até 30 dias úteis.

Após a finalização da confecção, o pedido será postado e passará a contar o prazo de entrega da transportadora ou dos Correios, conforme a modalidade de frete escolhida.

O prazo total de entrega é composto por:

  • Prazo de confecção (até 30 dias úteis);
  • Prazo de envio da transportadora ou Correios.

Importante: a previsão de entrega exibida no site durante a compra refere-se somente ao prazo de envio da transportadora e não inclui o período de confecção da peça.

Portanto, para saber a previsão correta de recebimento do pedido, é necessário somar o prazo de produção ao prazo de entrega informado no checkout.


CANCELAMENTO

Nossas peças em crochê são produtos confeccionados sob encomenda e de forma totalmente artesanal.

Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação dos materiais e o processo de confecção da peça exclusivamente para o pedido realizado.

Por esse motivo, não é possível solicitar o cancelamento após o início da produção, uma vez que se trata de um produto feito especialmente para a cliente, não sendo uma peça de estoque pronta para revenda imediata.

Recomendamos que todas as informações do produto, medidas, cores e prazo de produção sejam verificadas antes da finalização da compra.


DÚVIDAS

Caso tenha qualquer dúvida antes de realizar seu pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou Direct. Será um prazer ajudar você.